Responsable du traitement

pilentavrox est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 184 Rte des Trois Lucs à la Valentine, 13012 Marseille, France.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33442668002 ou par email à contact@pilentavrox.com.

Quelles données collectons-nous

On collecte uniquement ce qui est nécessaire pour vous fournir nos services d'accompagnement en investissement de petits capitaux. Voici ce que nous recueillons :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données de navigation

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Source de référencement

Données financières

Si vous choisissez de travailler avec nous, nous pouvons collecter des informations sur votre situation financière pour adapter nos conseils à votre profil. Ces données restent strictement confidentielles.

Pourquoi nous utilisons vos données

Chaque donnée collectée a un but précis. Nous ne collectons jamais d'informations inutiles.

Qui peut accéder à vos données

Vos informations restent confidentielles. Seules quelques catégories de personnes y ont accès, et toujours dans un cadre strictement encadré.

En interne

Nos conseillers et notre équipe administrative peuvent consulter vos données pour vous fournir le meilleur service possible. Chaque membre de l'équipe est formé aux règles de confidentialité et soumis à une obligation de discrétion.

Prestataires techniques

Certains prestataires nous aident à faire fonctionner notre site et nos services. Par exemple, notre hébergeur web ou notre solution d'envoi d'emails. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et agissent uniquement selon nos instructions.

Autorités légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être obligés de communiquer des données aux autorités compétentes. Cela arrive uniquement dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires.

Combien de temps gardons-nous vos données

On ne conserve pas vos informations indéfiniment. Chaque type de données a sa propre durée de conservation, déterminée par nos besoins opérationnels et les obligations légales.

• Données de prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Documents comptables et fiscaux : 10 ans selon la législation française
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des statistiques générales.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Voici comment les exercer chez nous.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations. Par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.

Droit à la limitation

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, le temps de résoudre un désaccord ou de vérifier leur exactitude.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et lisible par machine. Pratique si vous voulez changer de prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment protégeons-nous vos données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.

Sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés hébergés en France
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Pare-feu et protection contre les intrusions
• Authentification renforcée pour les accès internes

Sécurité organisationnelle

• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
• Procédures internes de gestion des incidents
• Audits de sécurité réguliers

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. Si jamais une faille de sécurité devait affecter vos données, nous vous en informerions rapidement et prendrions toutes les mesures nécessaires.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base. Sans eux, certains services ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Par exemple, quelles pages sont les plus consultées. Ces données sont anonymes et servent uniquement à améliorer notre contenu.

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Transferts de données hors UE

Nous stockons et traitons vos données principalement en France. Dans certains cas limités, des données peuvent transiter par des serveurs situés hors de l'Union Européenne.

Lorsque cela arrive, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la certification Privacy Shield pour les États-Unis.

Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous les supprimions immédiatement.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur le site. On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

Nous préférons toutefois résoudre les problèmes directement avec vous. N'hésitez pas à nous contacter avant de saisir l'autorité de contrôle.